近日，“一路美麗”旅行團(tuán)團(tuán)員在川西旅途中合影留念。 受訪者供圖
近日，同齡人旅游團(tuán)團(tuán)員在川西旅途中合影留念。 受訪者供圖
有人想結(jié)交新朋友，拓寬社交圈；有人為告別情感傷痛，換個(gè)環(huán)境散散心；有人抱著脫單的想法而來(lái)，希望遇見屬于自己的緣分……近來(lái)，主打年輕人出游的同齡人旅游團(tuán)，繼大學(xué)生帶火特種兵式旅游之后，成為出圈的“新玩法”，一躍成為旅游界“新頂流”。有了“90后”和“00后”這些年輕人的加入，旅游市場(chǎng)活力滿滿，驚喜不斷。
同齡人組團(tuán) 玩起“說走就走的旅行”
5月初，家住西安市雁塔區(qū)電子二路的馬曉瀏覽小紅書時(shí)，被同齡人旅游團(tuán)這一出游方式所吸引，一連看了多篇分享帖，認(rèn)真選擇后，她在一則“和年輕人一起去川西流浪”的帖子后留言，并報(bào)名參加了5天4晚行程的同齡人旅游團(tuán)。
日常生活中，馬曉較為內(nèi)向，報(bào)名后她一直擔(dān)心無(wú)法融入，沒想到“入團(tuán)”后顧慮很快就打消了。“‘95后’領(lǐng)隊(duì)將我們成團(tuán)的8人拉進(jìn)群，大家簡(jiǎn)單做了自我介紹，團(tuán)友分別來(lái)自云南、湖南、北京等地。”讓馬曉驚喜的是，團(tuán)里還有一位陜西姑娘，“我們交換了聯(lián)系方式，沒幾天，就因?yàn)橐路⑴恼盏仍掝}快速熟絡(luò)起來(lái)。”
大家同為年輕人，再加上領(lǐng)隊(duì)的控場(chǎng)，6月26日，8人團(tuán)初次集合就讓馬曉有了老友相聚的感覺。破冰活動(dòng)中，大家一起聊天、唱歌、跳舞，關(guān)系更加深入。之后的行程中，馬曉和團(tuán)友白天在網(wǎng)紅景點(diǎn)拍美照、拍搞笑視頻，晚上一起玩游戲、唱歌。“與傳統(tǒng)的旅游團(tuán)不同，同齡人旅游團(tuán)不用早起，拋棄了‘跟團(tuán)必購(gòu)物’‘到此一游’的老套路，通過提供可定制游玩路線、專業(yè)的旅拍和航拍服務(wù)，將個(gè)人需求的滿足放到最大。”馬曉說道，“一趟旅行下來(lái)，既玩好了，又交到了朋友，太值了！”
家住西安市灞橋區(qū)長(zhǎng)樂東路的胡雪，通過抖音報(bào)名，于6月28日出發(fā)踏上沉浸式脫單之旅。“我和其他19位有趣的年輕人從各自的城市出發(fā)，在旅途中結(jié)伴而行。大家以交友為目的，一邊旅游一邊互相了解，幸運(yùn)者找到有緣人順利脫單，即便未能脫單，也交到了一群同頻好友。”胡雪說，旅途中有露營(yíng)、劇本殺、空中飛行體驗(yàn)、微醺酒局等，活動(dòng)豐富。
“我參加過多次尷尬的相親，與之相比，沉浸式脫單之旅既可與一起旅行的伙伴尋找到共同話題，也更容易敞開心扉，而且通過各種活動(dòng)可以快速了解一個(gè)人。”胡雪說。
采訪中記者了解到，同齡人旅游團(tuán)這一新潮的旅行方式，已俘獲了不少年輕人的心。
設(shè)置“共趣”玩法 抓住年輕人“胃口”
通過社交平臺(tái)搜索“同齡人旅游團(tuán)”，可以看到大量種草帖，其中關(guān)鍵詞多為“純玩，無(wú)購(gòu)物”“品質(zhì)，年輕人團(tuán)”“社牛帶你玩耍”“專業(yè)攝影”等，帖子下有不少網(wǎng)友評(píng)論“求推團(tuán)”“想組隊(duì)”。
7月1日，記者通過跟帖聯(lián)系上川西領(lǐng)隊(duì)春春。春春表示：“我剛帶團(tuán)抵達(dá)四川省甘孜藏族自治州康定市新都橋鎮(zhèn)，是一個(gè)4天3晚的團(tuán)，有位團(tuán)員生日，我正打算將蛋糕送過去。”
春春入行多年，以前在旅行社工作，后來(lái)自己?jiǎn)胃伞！霸诼眯猩鐣r(shí)，我?guī)У氖切F(tuán)，出來(lái)后繼續(xù)帶小團(tuán)。”春春說，自己帶團(tuán)一開始并不局限，帶著帶著發(fā)現(xiàn)不少旅游團(tuán)團(tuán)員年齡相仿，恰逢同齡人旅游團(tuán)出圈，便也以此為賣點(diǎn)拓展客源。
春春介紹，團(tuán)員年紀(jì)相仿，大家心態(tài)年輕，有很多共同話題，聊天很輕松很有意思。采取純玩、半自由的形式，在行程中會(huì)給大家安排很多游戲互動(dòng)環(huán)節(jié)，讓團(tuán)友彼此更好地融入。報(bào)名成功的會(huì)拉群并在出發(fā)前分享穿搭攻略、注意事項(xiàng)等，行程中，也會(huì)幫忙拍照。會(huì)給大家出旅游保險(xiǎn)，保障大家的出行安全，人滿就封團(tuán)，保證玩耍質(zhì)量……溝通中，春春表示，多年帶團(tuán)，自己善于解決問題、處理矛盾。“為抓住‘團(tuán)游’新風(fēng)口，我對(duì)自己提出了更高要求，不斷提高攝影水平，為團(tuán)員拍出更棒的照片。”
在獲客渠道上，春春表示，小紅書、抖音等社交平臺(tái)是這些新式旅游團(tuán)個(gè)人領(lǐng)隊(duì)的重點(diǎn)途徑，傾向?qū)⒂脩魧?dǎo)流入微信私域后促成交。
“我們這邊的旅行社，現(xiàn)在也提供這樣的業(yè)務(wù)。”在春春看來(lái)，一些風(fēng)景大省因其地域特色而被同齡人旅游團(tuán)所青睞，旅游市場(chǎng)也根據(jù)新需求調(diào)整自身的產(chǎn)品模式，依據(jù)細(xì)分市場(chǎng)需求，打造精細(xì)化的產(chǎn)品服務(wù)。
據(jù)了解，主攻年輕人的旅游團(tuán)，出行線路大體分為兩種：一類是長(zhǎng)線深度游，占比較高，集中于川西、西藏、新疆等地；二是目的地短線游，如國(guó)內(nèi)外熱門景點(diǎn)的2日至3日跟團(tuán)游。
出圈緣于舒適體驗(yàn)感
年輕人緣何愛上同齡人旅游團(tuán)？
多位參加過同齡人旅游團(tuán)的年輕人和心理專家，接受記者采訪時(shí)相繼給出了各自的答案。
在6月初結(jié)束西藏之旅回到西安的“95后”蘇婧云看來(lái)，同齡人旅游團(tuán)回應(yīng)了當(dāng)前年輕人渴望社交卻缺乏渠道、缺乏動(dòng)力的現(xiàn)狀，讓旅行成為一種社交新方式。“我的生活和工作比較單調(diào)，也沒什么交到新朋友的渠道，一趟旅行下來(lái)，和團(tuán)里的其他6人及領(lǐng)隊(duì)都有了深層次的了解，漸漸成了聊得來(lái)、能玩到一起的朋友。而且，他們的生活軌跡與我完全不同，聊天時(shí)很有新奇感。”蘇婧云說，到現(xiàn)在，她還時(shí)常會(huì)跟新朋友聊天，分享彼此的生活。
在西安高新區(qū)一私企工作的賀晟睿以前曾報(bào)團(tuán)出游，體驗(yàn)感并不好，“全程以導(dǎo)游介紹為主，游客被動(dòng)接收，缺乏參與感，更難以形成彼此之間的互動(dòng)共鳴。”“五一”假期參加了同齡人旅游團(tuán)，賀晟睿覺得，能提供輕松氛圍、獨(dú)特體驗(yàn)的同齡人旅游團(tuán)是適合年輕人的一種出行選擇。
“同齡人旅游團(tuán)團(tuán)員擁有相似的年齡、相通的話題、相近的興趣愛好，還有社牛領(lǐng)隊(duì)帶動(dòng)氣氛，相處起來(lái)輕松又愉悅。行程大多有非常清晰的路線，以拍照為主的旅行團(tuán)，會(huì)選擇和安排最合適拍照的地點(diǎn)、時(shí)間，并且給出最合適的穿搭建議。以交友為主的旅行團(tuán)，領(lǐng)隊(duì)會(huì)設(shè)計(jì)一些特別的環(huán)節(jié)，促進(jìn)團(tuán)員間的了解和感情的升溫。”賀晟睿說。
而對(duì)于剛剛結(jié)束旅途，回到西安的“00后”黃晃來(lái)說，參加同齡人旅游團(tuán)是一次學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。“通過社交平臺(tái)報(bào)名，集合地在新疆，我第一次獨(dú)自一人乘飛機(jī)出行，內(nèi)心既忐忑又激動(dòng)。到了以后，在和團(tuán)友的交流中，也認(rèn)識(shí)了他們居住的城市，聊起生活和工作中的困惑，有團(tuán)友會(huì)用完全不同的視角幫我去分析問題。”黃晃說，幸運(yùn)的是，他還學(xué)會(huì)了騎車和游泳。
“旅行的快樂不僅在于到什么地方，看到什么樣的景色，也在于遇到什么樣的人，有一段什么樣的經(jīng)歷。”西安愛之初心理健康咨詢有限公司負(fù)責(zé)人董琳琳表示，這種想法使年輕人更愿意與志同道合的同齡人一起出行。年輕人為旅行買單，實(shí)質(zhì)上也是為經(jīng)歷和體驗(yàn)買單，歸根到底是一種情緒價(jià)值消費(fèi)。
“新玩法”為旅游市場(chǎng)轉(zhuǎn)型提供新思路
當(dāng)下的旅游市場(chǎng)中，傳統(tǒng)的“團(tuán)游”模式很難滿足年輕人追求個(gè)性化的社交需求。然而，通過定制同齡人“團(tuán)游”，卻可以在旅行途中提供一個(gè)現(xiàn)實(shí)的交流平臺(tái)，在生活節(jié)奏日趨加速的當(dāng)下，這為不少年輕人提供了一種新的社交選擇。與此同時(shí)，旅游團(tuán)隊(duì)的客戶群體結(jié)構(gòu)也發(fā)生了翻天覆地的變化，同齡人這個(gè)概念隨之清晰地展現(xiàn)在大眾面前。
陜西友聯(lián)國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司常務(wù)副總經(jīng)理?xiàng)詈ｙi表示，按說，現(xiàn)在旅行社在市場(chǎng)上的產(chǎn)品都是同齡化產(chǎn)品，因?yàn)榘茨挲g段區(qū)分游客主體，旅行社的目標(biāo)客戶才相對(duì)更多一些，尤其是對(duì)目前尚不具備自主旅行能力的客戶群體。他認(rèn)為，當(dāng)前興起的同齡人旅游團(tuán)，更多代表的是旅游業(yè)市場(chǎng)開始細(xì)分，開始重視人們?cè)诼眯兄械囊恍┸浶云诖c個(gè)性化需求，既要性價(jià)比，也要體驗(yàn)感。這是一種好的發(fā)展趨勢(shì)，在一定程度上為旅游市場(chǎng)注入新活力，推動(dòng)其出現(xiàn)新面貌。
“就我們旅行社而言，以‘曲江文旅號(hào)’系列專列產(chǎn)品為例，客戶群就是以老年人為主體的一個(gè)同齡人群體；針對(duì)年輕人，尤其是初高中學(xué)生，推出了畢業(yè)季等產(chǎn)品，行程環(huán)節(jié)更加有個(gè)性特點(diǎn)；還有一個(gè)典型的例子，就是研學(xué)產(chǎn)品，研學(xué)產(chǎn)品從本質(zhì)上講，也是同齡人在同時(shí)做同樣的事情。”楊海鵬說。
對(duì)此，西北工業(yè)大學(xué)公共政策與管理學(xué)院教授張敏指出，主打年輕人出游的同齡人旅游團(tuán)成為旅游界“新頂流”并非偶然，除了反映年輕人在觀念層面的變化外，也為當(dāng)下旅游市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型提供了新思路。其實(shí)，“團(tuán)游”本質(zhì)上仍然是旅游市場(chǎng)上的一種常態(tài)化產(chǎn)品，在新條件、新因素的推動(dòng)下，面向年輕人個(gè)性化、社交化、高質(zhì)量旅行體驗(yàn)的需求，調(diào)整和創(chuàng)新產(chǎn)品形態(tài)，也是市場(chǎng)的正常現(xiàn)象。
在楊海鵬看來(lái)，能提供高性價(jià)比的服務(wù)與舒適的體驗(yàn)感，是同齡人旅游團(tuán)迅速出圈的主因。他認(rèn)為，出游者有了新的、小眾化的需求，敏銳的個(gè)人、商家及時(shí)推出極具針對(duì)性、特色鮮明的產(chǎn)品，并提供更為完善的服務(wù)，自然會(huì)贏得市場(chǎng)。隨著市場(chǎng)的變化，旅行社作為最前沿的旅游業(yè)務(wù)板塊，也會(huì)經(jīng)過大浪淘沙，不斷創(chuàng)新和豐富服務(wù)模式和產(chǎn)品內(nèi)容，提供更多個(gè)性化的定制產(chǎn)品。
編輯：呼樂樂
